邮件为收件人的我在10月3日购买的电子类配件。
申通快递于10月3日18.01在广东揽收。
时至今日,我查询快件还没有到,随即于今天早上8.38打95554提醒快递客服快要超过了延误有效期。
申通随机在没有与我商议的情况下单独发了商业短信。
内容就是与发件方商量赔偿发件方,然后我二次与对方交涉,我说的我已经付款购买,物品所有权在我手。包括物流费用也是属于我出的。再次应该与我商量赔偿,而不是与发件方。我也没有收到任何发件方与我的沟通。继而申请升级投诉。
从今天早上八点多到中午一点半,我打过去四个电话,除了对方回复的单向商业短信,没有任何人与我交流并征得我的同意采取送件或者赔偿事宜。且这次丢件应该是恶意丢件。为了躲避邮政条例规定的7天送达。
在我与对方四次电话后,对方依然没有人与我主动沟通。随意我就在https://sswz.spb.gov.cn/portal/personal 邮政申诉平台投诉了
期间我也跟95554说过几次了。尽快与我主动沟通,不然我就会升级投诉到通管局,对方依然不理不睬。
有些时候快递公司是真的不知道什么叫客气,什么叫得寸进尺!是真的不知好歹!
首先快递方要明确,此件是预付费。而且货物所有权在收件手里。因为收件人已经付款了。所以快递方不得擅自与发件方谈丢件赔偿事宜!收件方投诉,归属解释权应该在收件方,不得擅自脱离投诉方而与发件方私自谈事宜!
12310 天前
发表在:东安街上的东安荟肯德基一次不好的体验感!新店开业,没有准备充足
page3 个月前
发表在:门口光缆下挂影响出行该找谁@过山峰博客:呵呵,花15块钱在闲鱼买的...
过山峰博客3 个月前
发表在:门口光缆下挂影响出行该找谁老兄这域名是免费的吧?
page5 个月前
发表在:快递员请不要把你们的义务转嫁成他人的损失圆通快递客服是最恶心,处理投诉最慢。而且...